Sobre mim
Profissional de TI
especializado em DevOps
Profissional de TI com mais de 5 anos de experiência em suporte técnico e infraestrutura, atualmente especializado na área de DevOps. Apaixonado por automação, cloud computing e boas práticas de desenvolvimento.
Atualmente trabalho como Técnico de Suporte SR na Michelin IBM, onde atuo na resolução de incidentes, garantindo disponibilidade da infraestrutura e oferecendo suporte em ambientes Windows/Linux utilizando ServiceNow.
Cursando Sistemas de Informação na Faculdade Estácio do Amazonas desde janeiro de 2023, sempre em busca de evolução contínua.
Ago 2022 – Presente
Técnico de Suporte SR de T.I
Michelin IBM — Manaus
- ›Resolução de incidentes e disponibilidade da infraestrutura
- ›Suporte em servidores, redes e sistemas via ServiceNow
- ›Configuração de acessos em ambientes Windows/Linux
Jan 2019 – Jul 2022
Suporte Técnico
3T Informática — Manaus
- ›Atendimento humanizado com foco em satisfação do cliente
- ›Manutenção preventiva/corretiva de equipamentos
